اگر کالای تحویل شده با کالا درج شده در سایت مغایر داشته باشد میتوانم آن را برگردانم؟
وجود مغایرت، باید حداکثر هفت روز پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد. و اگر کالا آسیب ندیده باشد میتوان آن را مرجوع کرد.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه خسارت را دریافت کنم؟
تمام کالا ها با دقت زیاد بررسی و پس از اطمینان سالم بودن به دقت بسته بندی و ارسال میشود. بسته های ارسالی توسط پست و تیپاکس بیمه میشوند و در صورت آسیب دیدگی باید از شرکت مربوطه جهت پیگیری و دریافت خسارت اقدام نمایید.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
سفارشاتی که از طریق پست یا تیپاکس ارسال میشوند را چگونه میتوان پیگیری کرد؟
پس از ارسال بسته کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد. بسته های تیپاکس رو از اینجا و بسته های پستی رو از اینجا میتونید بررسی کنید.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
کالایی را که در طرح پیشنهاد شگفت انگیز می باشد می توان با تعداد بیش از یک عدد خریداری کرد؟
بله، به دلیل اینکه طرح پیشنهاد شگفت انگیز یک طرح تشویقی خرید است، خرید آن به تعداد برای تمام کاربران آزاد است.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار میگیرند؟
زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست.اما شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق عضویت در خبرنامه یا پیامک از آن باخبر شوید.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما سفارشم تایید نهایی نشده است؟
ممکن است بدلیل اختلال پس از پرداخت لحظه ای ارتباط سایت قطع شده باشد – در اینصورت با پشتیبانی تماس بگیرید و مورد رو اطلاع بدید. اگر پرداخت انجام شده باشد شماره تراکنش روی سفارش شما برای ما ثبت میشود و سفارش شما در حال انجام قرار میگیرد. در غیر این صورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.